Envíos & Devoluciones

Política de Envíos

Envíos

Los pedidos se entregan mediante Tourline Express en la Península, Baleares, Ceuta y Melilla. Para envíos a residentes en la Unión Europea y países extracomunitarios consultar medio de transporte.

 

Plazos de entrega

El plazo de entrega para la Península es de 48 - 72 h. siempre que el pedido se confirme antes de las 12.00 h. Para pedidos en sábados, domingos y festivos, se empezará a contar desde el siguiente día laborable.

El plazo de entrega en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla es de 72 - 96 h. siempre que el pedido se confirme antes de las 12.00 h., Para pedidos en sábados, domingos y festivos, se empezará a contar desde el siguiente día laborable.

Para residentes en la Unión Europea y países extra comunitarios consultar los plazos de entrega.

En caso de falta de stock de un artículo se comunicará al cliente el plazo de entrega.

 

Gastos de envío

¡¡ Envíos gratis península para pedidos superiores a 50 € IVA inc !!

     (100 € Canarias, Baleares)

Envíos a la Península  4,95 € IVA inc

Envíos a Canarias y Baleares 12,00 € IVA inc

Envíos a Ceuta y Melilla consultar

Envíos a Países de la comunidad europea (menos de 1,5 Kg) 23,50 € IVA inc

Envíos a Países de la comunidad europea (más de 1,5 Kg) Se enviará un presupuesto al cliente por email y si lo acepta se le enviará el pedido

Derechos del Comprador y Política de Devoluciones

La disponibilidad de nuestros productos está garantizada en función de las existencias. Mediante correo electrónico, se informará de cualquier problema de disponibilidad que pueda surgir en relación con los productos solicitados.

SANTEL DANZA, S.L. garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido tramitado.

SANTEL DANZA, S.L. admitirá la devolución del material defectuoso y envíos erróneos. Si un producto defectuoso o distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de SANTEL DANZA, S.L., éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida a SANTEL DANZA, S.L., quien se hará cargo de los gastos de devolución.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al Cliente vía email: santeldanza@gmail.com o por teléfono (943 420 908).

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